Políticas y Términos
Al utilizar nuestro sitio web y realizar una compra, aceptas nuestras políticas y términos. Por favor, revisa la siguiente información. Si tienes preguntas, contáctanos.
Políticas de Envío
Tiempo de Procesamiento:
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Los pedidos se procesan y envían dentro de 2-3 días hábiles.
Métodos de Envío:
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Ofrecemos envío estándar y exprés. Las tarifas y tiempos varían según la opción seleccionada.
Confirmación y Rastreo:
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Recibirás un correo electrónico con el número de rastreo al enviarse tu pedido.
Envío Internacional:
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Actualmente, solo enviamos dentro del país. Contáctanos para envíos internacionales.
Costos de Envío:
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Calculados al momento de la compra. Envío gratuito para pedidos superiores a $100.
Problemas con el Envío:
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Si tienes problemas con la entrega, contáctanos de inmediato para asistencia.
Políticas de Devoluciones
Devolución:
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Aceptamos devoluciones de productos no utilizados dentro de los 30 días posteriores a la compra, en su empaque original.
Proceso de Devolución:
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Contáctanos a tadaki@diseño.com.mx con tu número de pedido y motivo de devolución para recibir instrucciones.
Costos de Devolución:
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El cliente cubre los costos de devolución, salvo que el producto esté defectuoso o incorrecto.
Reembolsos:
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Procesados tras recibir y verificar el producto devuelto. Tarda entre 5-10 días hábiles.
Productos No Retornables:
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No aceptamos devoluciones de productos personalizados o en oferta, a menos que sean defectuosos.
Intercambios:
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Contáctanos para organizar intercambios. El cliente cubre los costos de envío.
Artículos Dañados o Defectuosos:
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Contáctanos dentro de los 7 días con fotos del daño o defecto para coordinar un reemplazo o reembolso.